Pourquoi mon chauffe-eau coule en permanence ?

Votre ballon d'eau chaude goutte souvent ou en permanence, et vous ne savez pas comment réagir ou quelles déductions il convient d'en tirer ? Est-ce signe d'un dysfonctionnement ou non ? Découvrez quelles sont les pannes les plus récurrentes sur un chauffe-eau (soupape de sécurité défectueuse, excès de pression...). Et suivez nos astuces pour savoir si votre équipement a un problème ou non !
Une bonne occasion pour en savoir plus sur l'entretien de votre chauffe-eau.

Chauffe-eau qui goutte : est-ce normal ?

Lorsqu'un ballon d'eau chaude est en fonctionnement, il est normal d'entendre et de constater un écoulement d'eau.

En effet, la chauffe engendre une augmentation du volume d'eau et de la pression dans l'appareil. La soupape de sécurité s'ouvre alors pour libérer la pression, dès lors que celle-ci se situe entre 5 et 7 bars. Ce qui peut entraîner un goutte-à-goutte temporaire. Il ne faut donc pas s'inquiéter à la première goutte !

Par contre, un écoulement continu, pendant et en dehors des périodes de chauffe, est le signe d'un dysfonctionnement.

Et si le chauffe-eau coule en permanence ?

Si un filet d'eau continu s'échappe du groupe de sécurité du chauffe-eau, cela indique un problème d'équipement ou d'installation qui peut être d'ordre varié.

Comme l'eau s'écoule directement dans l'évacuation, et que les chauffe-eau sont généralement cachés, vous pouvez gaspiller beaucoup d'eau sans vous en rendre compte.

Regardons ci-après les différentes origines possibles.

Souci au niveau du bloc de sécurité du chauffe-eau

Si l'eau coule de façon régulière au niveau du groupe de sécurité, ce dispositif peut être défaillant.

La soupape a pour rôle de libérer la pression du cumulus et l'eau quand celui-ci est en mode chauffe ou quand il rencontre un problème (trop de pression par exemple). Si la soupape laisse passer de l'eau en continu, elle peut s'avérer défaillante. 
Pour le vérifier, fermez la vanne du bloc de sécurité. Si l'eau continue de s'échapper, la soupape ne fonctionne plus. Il est dans ce cas recommandé de remplacer le groupe de sécurité.

Si ce type de remplacement vous semble hors de vos compétences, vous pouvez utiliser la plateforme maison.fr pour vous mettre en relation avec des plombiers professionnels vérifiés.

Excès de pression dans la cuve du chauffe-eau ou au niveau de l'installation d'eau

Quand il chauffe l'eau, le cumulus monte en pression. Et quand la pression est trop forte, le bloc de sécurité se déclenche pour dépressuriser l'appareil. Généralement, on remarque non plus un goutte-à-goutte régulier, mais un filet d'eau. Ce filet n'est pas chose tout à fait normale. Il doit s'arrêter de par lui-même rapidement. Dans le cas contraire il vous sera nécessaire de solliciter un professionnel pour contrôler la pression.

En effet, il se peut que la pression de votre installation hydraulique soit trop élevée. Pour savoir si votre installation sanitaire est en cause, il suffit de fermer la vanne du groupe de sécurité. Si le filet d'eau disparaît, c'est que la pression de l'installation est trop élevée.

Dans les deux cas, il peut être judicieux de faire installer un réducteur de pression. 

Le mieux est de faire appel à un professionnel pour réaliser un diagnostic précis du cumulus et bénéficier d'une solution sur mesure. La plateforme maison.fr vous permet d'entrer en relation avec des plombiers vérifiés !

Écoulement du chauffe-eau et dépôt de calcaire : les autres problèmes du ballon d'eau chaude

L'écoulement d'eau peut aussi indiquer d'autres problèmes, comme la présence de calcaire ou un défaut d'étanchéité des joints.

Il est conseillé de tourner la soupape de sécurité d'un ballon d'eau chaude au moins une fois par mois pour éviter l'accumulation de calcaire et donc son blocage à termes.

En effet, un ballon d'eau est un appareil que l'on a tendance à délaisser, pensant qu'il ne nécessite pas d'entretien. Nous vous conseillons au contraire de l'inspecter régulièrement avec attention pour détecter tous prémices d'éventuels débuts de fuite ou corrosion. 

Pour éviter les dégâts liés au calcaire, songez à faire installer un adoucisseur d'eau.

Vos questions, nos réponses

Comment arrêter un chauffe-eau qui coule ? Ou comment stopper le goutte-à-goutte d'un chauffe-eau ?

S'il s'agit d'un problème de pression, baissez la température de chauffe en agissant directement sur le thermostat du ballon. Automatiquement la pression diminuera dans les minutes qui suivent et l'écoulement, en dehors des temps de chauffe, devrait disparaître.

Si vous cherchez à arrêter de façon temporaire le chauffe-eau afin d'économiser l'eau, fermez la vanne d'arrêt du groupe de sécurité pendant vos absences ou durant la nuit. 
Cela peut vous être demandé par le plombier avant son intervention.

Conseil conso. Egalement vous pouvez le faire si une partie de votre foyer s'absente pendant plusieurs jours et que votre besoin en eau diminue, cela sera alors une bonne chose pour alléger vos factures et votre impact environnemental. 

Comment vider un chauffe-eau qui fuit ?

Vous envisagez de remplacer votre chauffe-eau électrique en panne ou défectueux ? Plusieurs étapes sont à suivre :

1. Coupez le courant électrique.
2. Fermez l'arrivée d'eau froide en tournant la vanne d'arrêt du bloc de sécurité.
3. Ouvrez la vanne d'eau chaude et actionnez la manette rouge du groupe de sécurité dans le sens inverse des aiguilles d'une montre afin d'ouvrir le robinet de purge. Si le cumulus possède un siphon, l'eau va se vider directement dans la canalisation. S'il ne possède pas de siphon, placez l'extrémité d'un tuyau sur le robinet de purge et l'autre bout dans un évier ou un lavabo pour évacuer l'eau du chauffe-eau.
   Vider un chauffe-eau de 200 L de cette façon peut-prendre plusieurs heures...
4. Pensez à ouvrir l'un des robinets d'eau chaude de votre logement en même temps que la vidange pour diminuer la pression. 
5. Si l'eau ne s'écoule pas ou mal, dévissez à l'aide d'une clé plate l'écrou du raccord d'arrivée d'eau chaude afin de créer un appel d'air. Gardez à proximité un seau ou une bassine car de l'eau peut jaillir.
   Si le fond du chauffe-eau est rempli de calcaire, vous n'êtes pas à l'abri d'une belle inondation !

Selon la capacité du réservoir, il faut compter entre 1 et 2 heures pour vidanger entièrement le ballon d'eau chaude. 

Comment savoir si le groupe de sécurité est HS ?

Fermez la vanne du groupe de sécurité. Si l'eau coule toujours, le dispositif ne fonctionne plus. Il doit alors être changé. 

Dois-je purger ou vidanger mon chauffe-eau de temps en temps ?

Oui. Il est recommandé de purger votre chauffe-eau de temps en temps pour assurer un fonctionnement efficace et prolonger sa durée de vie.

Au fil du temps, des sédiments minéraux calcaires s'accumulent au fond du réservoir de votre chauffe-eau. Ce phénomène réduit petit à petit l'efficacité de votre appareil et raccourci sa durée de vie. 

Ici la méthodologie pour purger son chauffe-eau :

1. Coupez l'alimentation électrique ou la vanne d'arrivée de gaz du chauffe-eau
2. Fermez l'entrée d'eau froide du chauffe-eau
3. Ouvrez le robinet d'eau chaude le plus proche du chauffe-eau.
4. Fixez un tuyau à la vanne de vidange du chauffe-eau et dirigez l'autre extrémité vers un seau ou un évier.
5. Ouvrez la vanne de vidange et laissez l'eau s'écouler pendant environ 10 à 15 minutes.
6. Remettez dans les positions d'origine

Quelle est la durée de vie d'un chauffe-eau ? 

En règle générale, un chauffe-eau bien entretenu reste opérationnel pendant 8 à 12 ans, voire plus.

Cependant, si vous remarquez des signes de vieillissement, tels que des fuites d'eau, une perte d'efficacité énergétique ou des bruits inhabituels, il est peut-être temps de remplacer votre chauffe-eau. Il est important de garder à l'esprit que les chauffe-eau "ancienne génération" sont moins efficaces et consomment plus d'énergie. Donc remplacer votre "veille pièce" peut générer un coût sur le moment mais vous permettra de réaliser des économies à moyen et long termes. 

Notre conseil. Il est recommandé de faire inspecter votre chauffe-eau par un professionnel chaque année pour prolonger sa durée de vie et assurer son bon fonctionnement. Trouver sur notre plateforme, un plombier professionnel vérifié pouvant vous accompagner dans cet entretien.